Потеряли доступы?

Восстановить доступы

Официальный и надежный способ восстановления

Для ноутбука

Версия для Android

Для планшета

Оплатить услуги

Skype для компьютера, Скайп для мобильных телефонов, смартфонов и планшетов

Как связаться со службой поддержки Skype

СкайпВопросы и ответыВосстановить логин и парольВиды обмана в Скайп

 

Если у вас возникли проблемы или вопросы при работе с программой Скайп в первую очередь посетите раздел "Вопрос-ответ", там мы постарались собрать все часто задаваемые вопросы пользователей. Большое количество вопросов, которые возникают у пользователей, уже описаны в этом разделе. Мы постарались максимально полно описать все вопросы и проблемы пользователей.

К сожалению пользователи из России лишены возможности обратиться в официальную службу поддержки напрямую.

 

Если вы не нашли ответ на свой вопрос в соответствующем разделе нашего сайта, вы можете написать обратиться на официальный форум программы, где продвинутые пользователи Скайп могут помочь вам при возникновении сложностей.

Так же вы можете посетить официальную страницу службы поддержки разработчиков и найти там ответы  и рекомендации при работе с программой.

При обращении в службу поддержки или при общении на форумах придерживайтесь основных правил.

 

1. Формулируйте свою проблему или вопрос четко, правильно и максимально подробно. Чем подробнее вы опишите свою проблему, тем более оперативно служба поддержки сможет вам помочь. При возможности добавляйте фото, скриншоты, отражающие проблему, таким образом вы сможете избежать неверных решений.

2. Никогда не сообщайте пароль к своему профилю Скайп!

3. Если ваш вопрос связан с зачислением или списанием денежных средств на вашем счете, служба поддержки вправе запросить у вас данные о нескольких последних операциях, связанных с вашим счетом.

4. Всегда помните свой логин в программе. Если вы вдруг забыли его, но доступ к программе у вас есть, свой логин вы можете посмотреть таким образом: вкладка "Skype"→ "Личные данные"→ "Редактировать мои данные". Так вы попадете на страницу, где можете увидеть свои данные, в том числе и логин.

 

Моя учетная запись

Как удалить программу

ClownFish

Коды ошибок

Смайлики