Потеряли доступы?

Восстановить доступы

Официальный и надежный способ восстановления

Для ноутбука

Версия для Android

Для планшета

Оплатить услуги

Skype для компьютера, Скайп для мобильных телефонов, смартфонов и планшетов

Коды ошибок в программе Skype

Вопросы и ответыSkype

 

При работе с программой могут возникнуть сложности и определенные ошибки. Чтобы вы наверняка знали, что означают те или иные цифры при возникновении ошибки в программе, мы постарались описать наиболее популярные их сочетания. Пожалуйста, познакомьтесь с ними внимательно, возможно вы сможете решить ту или иную проблему самостоятельно и в кратчайшие сроки.


#9403, 9407, 9408
Этот код означает, что вашего аккаунта определенные проблемы, которые связаны с ограничениями услуги SkypeOut.  При возникновении этой ошибки вам необходимо обратиться в службы поддержки программы, описав подробно после каких ваших последних действий в программе стала появляться именно эти ошибки.


#9500  и коды  #10404, #10484, #10410

Эта ошибка обычно появляется, если вы пытаетесь позвонить на тот номер, которого не существует. Возможно это ваша ошибка, вы неправильно набрали номер, допустили ошибку при написании.
Набирать номер в Скайпе необходимо таким образом: + (код страны), (код региона, без 0), (полный номер телефона). Номер нужно набирать без пробелов, скобок и черточек.


#6503, #6504

Обычно эта ошибка возникает из-за общей перегрузки сети. Такое обычно бывает, если одновременно большое количество пользователей программы пытаются дозвониться друг другу. Вам просто необходимо подождать немного и попытаться позвонить снова.


Ошибка "Could not connect to Skype proxy".

Обычно это означает, что одна из сетей, в которой раньше обслуживались ваши звонки, в данный момент очень перегружена. Вам необходимо немного подождать, обычно эта проблема решается сама собой. Нужно только немного подождать и повторить звонок.


Ошибки временного характера:

- #10408 "Unable to connect - call timed out" (программа устанавливает соединение очень долго);
- #10487 "Call Terminated" (ваш звонок превался).
Обычно для того, чтобы устранить эти проблемы - ничего делать не нужно, они уходят сами собой.

 

#6101 "Problem with playback device" или  #6102 "Problem with recording device" Обычно такие ошибки возникают при попытке совершить звонок и означает, что программа не может найти какое-то из необходимых устройств: веб-камеру, микрофон, колонки.

Причиной такой ошибки может быть отсутствие звуковых драйверов (установочных файлов) или общая перегруженность звуковой системы, возможно во время звонка, у вас включен музыкальный проигрыватель. Отключите все возможные музыкальные проигрыватели, которые могут повлиять на качество связи. При возникновении такой ошибки обычно помогает отключение и повторное включение микрофона и колонок. Как правило, проблема легко устраняется.


#3201 - Некорректное последнее завершение работы программы. Перезагрузите компьютер и попробуйте запустить программу повторно.

 

#10486 или "Busy" - абонент, которому вы звоните, занят. Как говорят автоответчики мобильных операторов: "пожалуйста, перезвоните позже".

Моя учетная запись

Как удалить программу

ClownFish

Коды ошибок

Смайлики