Потеряли доступы?

Восстановить доступы

Официальный и надежный способ восстановления

Для ноутбука

Версия для Android

Для планшета

Оплатить услуги

Skype для компьютера, Скайп для мобильных телефонов, смартфонов и планшетов

Почему не работает камера в Скайпе?

SkypeSkype mobileЗабыли логин или парольВопросы и ответы

 

Часто бывает так, что необходимое оборудование для полноценной работы Скайпа, дает сбой или работает неправильно. Многие пользователи сталкиваются с проблемами в работе камеры, микрофона или динамиков. Сегодня мы разберем основные проблемы при работе камеры и способы устранения этих неполадок.

 

С чем может быть связаны проблемы при работе камеры, давайте разберемся вместе.

 

1. Частая причина проблем - соединение камеры и компьютера. Проверьте, внимательно подключена ли камера ли через порт USB.

 

2. Обязательно проверьте, не используется ли ваша камера в другой программе (например, Mail-агент).

Камеру в рабочем режиме может использовать только одна программа. Это очень частая и распространенная причина проблемы с видео в Скайпе.

3. Проверьте, установлены ли драйвера для камеры.
Для этого следуем по такому пути: "Пуск" →"Панель управления" → "Система"→ "Оборудование" → "Диспетчер устройств". Найдите в списке устройств веб-камеру. Вы можете увидеть напротив веб-камеры сообщение и желтый восклицательный знак, означающий, что вам необходимо установить драйвер для вашей веб-камеры. Драйвер - это установочные файлы, которые позволяют оборудованию и программам работать на вашем компьютере правильно. Правой кнопкой мыши щелкните по камере, в открывшемся окне вам нужно выбрать "Установить (или "обновить") драйвер".

 

Почему не работает камера в Скайпе


4. Если драйвера установлены, камера подключена, то в этом случае нужно внимательно проверить все настройки видео в самой программе Скайп. В открытом окне программы выбираем "Инструменты" → "Настройки"→ "Настройки видео", смотрим стоит ли флажок около "Включить Skype видео", потом "Выбрать веб-камеру". Иногда камера уже установлена по умолчанию, как например, на ноутбуке (если, конечно, нет внешних подключенных камер).

Если изображение появилось, вы увидели себя в окне камеры, пожалуйста, нажмите на кнопку "Сохранить", для того, чтобы сохранить настройки и выбранную рабочую камеру, которую будет использовать программа.

5. Также одной из причин, почему не работает камера в Скайпе, может быть несовместимость операционной системы вашего компьютера и оборудования, в данном случае, камеры. Если у вас обновленная версия операционной системы, возможно новый компьютер, то камера может просто к нему не подойти. Компьютер может, также, "не обнаружить подключенную камеру", это может быть причиной неисправности USB-портов вашего компьютера. Выходом из этой ситуации может быть покупка новой веб-камеры, вы также можете обратиться с этой проблемой в сервисный компьютерный центр, если все предыдущие действия не принести никаких результатов.

Надеемся. что наши простые советы и рекомендации смогут помочь вам при настройке и устранения неисправностей при работе с программой Скайп. Желаем вам приятного общения!

Моя учетная запись

Как удалить программу

ClownFish

Коды ошибок

Смайлики